Wie Du deine Bestellung zurücksenden kannst

Voraussetzungen

Du möchtest deine Bestellung an uns zurücksenden? Das ist gar kein Problem. Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe eines Grundes an uns zurücksenden. Diese Frist zählt ab dem Tag an dem die Bestellung bei Dir eingetroffen ist. Nutze für deinen Widerruf ganz einfach das unten stehende Formular. Wir prüfen deine Anfrage umgehend und senden dir alle weiteren Details per Mail. Alle Informationen erhältst Du in unserer Widerrufsbelehrung.

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Verpackung & Versand

Verpacke das Produkt dazu möglichst in seiner Originalverpackung. Als junges Startup können wir aktuell leider keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Frankiere das Paket daher ausreichend. Wichtig: Du solltest unbedingt deine Bestellnummer im Päckchen hinterlegen, sodass die Retoure deiner Bestellung zugeordnet werden kann!

Fragen?

Solltest Du auf Probleme bei deinem Retouren-Prozess stoßen, zögere nicht uns eine E-Mail an shop@esprevo.de zu senden und wir helfen Dir umgehend weiter!

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